Términos y condiciones

1.- INFORMACIÓN GENERAL

 

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002 del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se exponen a continuación la información general del titular de la web de comercio electrónico:

 

Titular: NOTRELAB, S.L.

CIF: B-82774522

Domicilio Social: C/ Academia 6 1ºizq, 28014, Madrid, España

Correo electrónico:  info@algodejaime.com

2.- OBJETO DEL CONTRATO

 

Los presentes Términos y Condiciones establecen los requisitos de acceso y utilización de la página web y de todos sus subdominios o páginas web relacionadas con ella, así como todo lo referente a los derechos de los usuarios en cuanto a privacidad y política de cookies.

 

Para el uso de la web y para la adquisición de los productos que en ella se ofrecen, el usuario deberá leer y aceptar, sin reservas de ninguna clase, todos los Términos y Condiciones descritos en este apartado.

NOTRELAB se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones para adaptarlas a la legislación vigente de cada momento.

 

3.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

La página web  es una obra protegida y es propiedad exclusiva de NOTRELAB, S.L. Toda la información contenida en esta página web así como su diseño, imágenes, textos, fotografías, logotipos, códigos, etc. , están protegidos por los derechos de autor y demás derechos recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

Por lo tanto queda prohibida toda reproducción , distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual, salvo consentimiento expreso y por escrito de NOTRELAB, S.L.

Igualmente queda prohibido el uso de la marca Algodejaime, jaimestshirts y jaimetsirts, los nombres o frases comerciales, logotipos y demás distintivos de esta página web propiedad de NOTRELAB, S.L.

 

El acceso a la web no implica la concesión a los usuarios de licencias o autorizaciones sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial .

 

4.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

 

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre a través de la página web www.algodejaime.com, se tratarán de forma confidencial y formarán parte de un fichero automatizado debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos cuyo titular es NOTRELAB,S.L.

La finalidad de estos ficheros es facilitar la gestión por parte de los usuarios de la compra de los productos que se ofrecen, y el posterior envío por parte de NOTRELAB de esos artículos y de información relacionada con la marca, así como la elaboración de perfiles de cliente.

Los usuarios, al enviar su información personal, aceptan y autorizan a NOTRELAB para la inclusión de los datos en el fichero y el envío de productos o información mediante correo postal o electrónico, según lo estipulado en la presente política de privacidad.

NOTRELAB, S.L. garantiza la protección de la información recopilada frente a terceros adoptando todas las medidas legalmente exigidas e instalando todos los instrumentos técnicos y personales necesarios para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado o robo de los datos facilitados.

El usuario tiene derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales que figuren en la página web. Para ejercer estos derechos bastará con enviar un email a la dirección, poniendo como referencia “Protección de Datos”.

 

5.- POLÍTICA DE COOKIES

 

Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.

Esta información solo puede ser leída por el servidor que aloja la página web y no contienen virus.

La  página web necesita el uso de cookies para funcionar correctamente.

 

6.- ENLACES CON OTROS SITIOS DE LA WEB

 

La página web puede contener enlaces con otros sitios web cuya responsabilidad y titularidad corresponde a terceros y no tienen ninguna relación con NOTRELAB,S.L.

La conexión con estos enlaces será a elección del usuario, sin responsabilizarse NOTRELAB,S.L. de los contenidos ni de los bienes o servicios que ofrezcan, ni de sus datos, imágenes, archivos, o cualquier otro documento que en ellos se muestren.

Los Términos y Condiciones de no serán aplicables, por tanto, a estos enlaces.

 

7.- ARTÍCULOS Y PRECIOS

 

Los artículos puestos a la venta en son aquellos que están disponibles en el momento de la consulta. En caso de no disponibilidad del producto por algún fallo en la información, el cliente será informado lo antes posible mediante un email.

Los precios que figuran NO incluyen el IVA y NO incluyen los posibles gastos de envío.

 

 

8.- TRAMITACIÓN DE PEDIDOS

 

El sistema de compra en NOTRELAB debe seguir los siguientes pasos:

 

1º.- Visita a la página de la familia de producto que el usuario seleccione.

2º.- Haciendo clic en cada producto se puede ampliar la imagen y ver toda la información. Una vez seleccionada la talla, hay que hacer clic en “Añadir al carrito”

3º.- Cuando estén seleccionados y añadidos al carrito todos los artículos deseados, se procede a tramitar el pedido

4º.- Es necesario hacer clic en finalizar compra una vez comprobado que todo es correcto, y rellenar todos los datos que pide el programa, tanto para la factura como para el envío. IMPORTANTE : el pedido no podrá tramitarse si la aceptación por parte del usuario de las presentes condiciones.

5º.- Selección del sistema de pago: transferencia bancaria, Tarjeta o paypal con  los datos correspondientes

6º.- Una vez tramitado el pago, NOTRELAB enviará confirmación on line y pocos minutos después, por correo electrónico. 

 

 

9.- IMPUESTOS Y ARANCELES

 

Los pedidos enviados a países de fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros u otras tasas exigidas en el país de destino. Estos gastos serán a cargo del cliente, según las exigencias de cada país.

 

10.- SISTEMAS DE PAGO

 

Cuando se realice una compra en algodejaime.com se puede optar por diferentes sistemas de pago:

 

 

1.- Pago con tarjeta: se puede pagar con las tarjetas VISA y Mastercard. Una vez rellenados los datos, la confirmación será inmediata, para que el pedido salga lo antes posible.

2- Paypal: si el cliente está dado de alta en este sistema de pago, solo hay que rellenar los datos para que la operación quede cerrada.

 

11.- ENTREGAS DE PRODUCTO Y GASTOS DE ENVÍO

 

Los artículos comprados los recibirá el cliente en la dirección de envío que haya indicado al realizar la compra.

En aquellos casos en la compra se realice para hacer un regalo, o si el destinatario va a pasar un tiempo largo fuera de su domicilio habitual, el cliente puede indicar una dirección diferente a la suya.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega dependerán del tipo de pago seleccionado, dado que el envío se tramita una vez confirmado el abono en cuenta. A partir de ese momento los plazos son:

Península: 24 – 48 horas

Baleares: 3 días laborables

Canarias: 4 días laborables

Ceuta y Melilla: 7 días laborables

Europa: pendiente de especificar (Aun por procesar)

Resto del mundo: pendiente de especificar (Aun por procesar)

 

Los plazos de entrega dependerán del tipo de pago seleccionado, dado que el envío se tramita una vez confirmado el abono en cuenta.

Si se encuentra cerca puede venir a recogerlo a nuestro almacén situado en la Calle Academia nº6 piso 1º izq, 28014 Madrid, Madrid de lunes a viernes entre las 10:00 y las 19:00. No se admiten recogidas fuera del horario especificado.

 

Gastos de envío (IVA incl.)

Península: 5 €

Península envío 24h: 5,38

Baleares: 13,31 €

Canarias: 18,62 €

Ceuta y Melilla: 18,62 €

Europa (excepto Rusia) y Marruecos: pendiente de especificar

USA y Canadá: pendiente de especificar

Asia y Oceanía: pendiente de especificar

Latinoamérica: pendiente de especificar

Rusia, Medio Oriente y África: pendiente de especificar

 

Cuando el envío de la mercancía está tramitado, el cliente recibe un email de confirmación de dicho envío. 

12.- GARANTÍA

 

Los artículos comprados en algodejaime.com tienen la garantía de encontrarse en perfecto estado para su uso en el momento de la compra y de cumplir con las condiciones pactadas en el contrato.

Sin embargo, NOTRELAB no se hace responsable de los desperfectos ocasionados por un mal uso de los artículos o por errores en su mantenimiento. Es importante seguir las instrucciones de lavado y planchado que figuran en la etiqueta textil de las prendas.

 

13.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

CAMBIOS

Nuestro objetivo es tu total satisfacción como cliente.

Puedes cambiar de talla o modelo, siempre que haya existencia. Para realizar cualquier cambio de producto :

  1. Envíanos un mail a info@algodejaime.com indicando el motivo del cambio y el número de pedido que encontrarás en el mail de confirmación de pedido. El plazo para cualquier devolución es de 15 días a partir de la recepción del correo electrónico que os confirma su envío.
  2. Envía el paquete con el pedido que desees cambiar a nuestro local. El producto deberá estar empaquetado en su embalaje original (bolsa de plástico). Los artículos tienen que estar en perfecto estado. Indica el remitente y la dirección de entrega en una zona visible del paquete y envíalo a la siguiente dirección: C/ Academia 6 1ºizq, 28014, Madrid, España
  3. Realiza el envío. Te recomendamos que lo más fácil y económico es que acudas a una oficina de Correos y lo envíes a la atención de NOTRELAB con el papel impreso del mail que te envía NOTRELAB al confirmar pedido. También te recomendamos que lo envíes mediante correo certificado o con acuse de recibo.
  4. También puedes venir personalmente al local a hacer el cambio: C/ Academia 6 1ºizq, 28014, Madrid, España horario de lunes a viernes de 10:00 a 18:00.
  5. Después de autorizar y comprobar el cambio (los artículos han de estar en perfecto estado y sin usar), recibirás un correo electrónico de confirmación y te solicitaremos la dirección de envío y nos haremos cargo de enviarte el nuevo artículo sin coste adicional siempre y cuando sea dentro de la península ibérica o Portugal.

*Para envíos internacionales y fuera de la península ibérica el cliente se hará cargo de los costes de envío adicionales.

Nota importante: hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo tu responsabilidad.

Si tienes alguna duda, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros info@algodejaime.com.

DEVOLUCIONES

Para realizar cualquier devolución debes seguir las siguientes instrucciones:

  1. Envíanos un mail a info@algodejaime.com indicando el motivo de la devolución y el número de pedido que encontrarás en el mail de confirmación de pedido. El plazo para cualquier devolución es de 15 días a partir de la recepción del correo electrónico que os confirma su envío.
  2. Envía el paquete con el pedido que desees devolver a nuestro local. El producto deberá estar empaquetado en su embalaje original (bolsa de plástico). Los artículos tienen que estar en perfecto estado. Indica el remitente y la dirección de entrega en una zona visible del paquete y envíalo a la siguiente dirección: C/ Academia 6 1ºizq, 28014, Madrid, España
  3. Realiza el envío. Te recomendamos que lo más fácil y económico es que acudas a una oficina de Correos y lo envíes a la atención de NOTRELAB con el papel impreso del mail que te envía NOTRELAB al confirmar pedido. También te recomendamos que lo envíes mediante correo certificado o con acuse de recibo.
  4. Después de autorizar y comprobar la devolución (los artículos han de estar en perfecto estado y sin usar), recibirás un correo electrónico de confirmación, indicando el importe que procede abonar por el artículo que es el PVP que abonaste en el momento de la compra. 

Recuerda que depende de vuestra entidad bancaria el tiempo que transcurra hasta que el ingreso en vuestra tarjeta bancaria sea efectivo siendo el plazo máximo de 14 días. Las comisiones internacionales derivadas de la transferencia correrán a cargo del beneficiario.

*NOTRELAB se reserva el derecho a rechazar las devoluciones comunicadas o enviadas fuera de los plazos fijados, o en artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

Nota importante: hasta que recibamos el artículo en nuestro almacén está bajo tu responsabilidad.

Si tienes alguna duda, por favor no dudes en ponerte en contacto con nosotros info@algodejaime.com.

 

14.- RECLAMACIONES

 

Para cualquier reclamación o comentario, el usuario deberá mandar un mensaje electrónico a la dirección comercial@algodejaime.com indicando sus datos personales y el número de pedido.

 

15.- FUERZA MAYOR

 

NOTRELAB SL no se responsabiliza del funcionamiento del Sitio Web, incluyendo causas de fuerza mayor, o cualesquiera otras ajenas a su voluntad.

NOTRELAB SL no garantiza que la página web o sus servidores estén libres de virus o de otros tipos de software potencialmente peligrosos. Tampoco garantiza la accesibilidad, continuidad o disponibilidad de la página web, ni se hace responsable (más allá de lo establecido por la ley) de los daños y perjuicios que pueda afectar al usuario.

El usuario acepta dejar exento a NOTRELAB, SL de cualquier responsabilidad en lo relativo a los actos de otros usuarios basados en los contenidos alojados en esta web.

El usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados por actos ilícitos o fraudulentos así como aquellos daños o perjuicios que NOTRELAB S.L. o sus usuarios pudieran sufrir como consecuencia, directa o indirecta, del incumplimiento por parte del usuario de las presentes Condiciones de Uso, reservándose NOTRELAB S.L. aquellas acciones a las que tuviera derecho ante las autoridades judiciales o policiales pertinentes.

 

16.- MODIFICACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE CONDICIONES

 

Estos Términos y Condiciones de Uso pueden ser revisados y modificados por parte de NOTRELAB S.L. siempre que ésta lo considere necesario, sin que ello pueda afectar a las operaciones realizadas con carácter previo a las modificaciones.

 

17.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

 

Estos Términos y condiciones rigen todos los contratos y suministros entre el cliente y NOTRELAB S.L. y el cliente las acepta al realizar su pedido.

El uso de la web y sus condiciones están sujetas a la Legislación española, sometiéndose las partes contratantes a los Juzgados y Tribunales de Madrid con expresa renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.